LEGAL REFERENCE

fxv4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার...

এনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাসীমিত ডেটা শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ
fxv4 fxv4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা স্বচ্ছভাবে জানাই

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের কাছে পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি উত্তর দেয়। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন...

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং এজেন্টকে সরাসরি...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
ফোন আমাদের সহায়তা লাইনে কল করুন এবং প্রতিনিধিকে জানান...
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

আমরা ডেটা নিরাপত্তায় মান বজায় রাখি

fxv4 শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কর্মী প্রশিক্ষণ দিয়ে নিশ্চিত...

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট বিবরণ TLS ট্রানজিট এনক্রিপশন এবং রেস্ট-এ AES স্টোরেজ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো কর্মচারী আপনার...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাই করা সহায়তা, নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি দিয়ে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা...

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট ক্লোজ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত লেজার রেকর্ড রাখি কারণ স্থানীয় কর এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা এটি দাবি করে, তারপর...

তৃতীয় পক্ষ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং খেলা প্রদানকারীদের সাথে যা আপনার ব্যবহার বৈধ করতে হবে তা...

ব্রিচ প্রোটোকল

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং...

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং ডিভাইস বুঝতে পারি, কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বা...

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য পৃষ্ঠায় একই প্রয়োগ হয়

fxv4 জুড়ে ডেটা সুরক্ষা মান একই থাকে। আপনি স্লট গেম খুলুন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসুন বা খেলার বাজার ব্রাউজ করুন, আপনার সংরক্ষিত তথ্য একইভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত...

স্লট গেম পৃষ্ঠা
আপনি যখন স্লট গেম রুম ব্রাউজ করেন, আমরা আপনার সেশন আইডি এবং চিপ ব্যালেন্স ট্র্যাক করি, কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা স্টুডিও আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না। সমস্ত রাউন্ড ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারে সংরক্ষিত থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
লাইভ ক্যাসিনো পৃষ্ঠা
লাইভ টেবিল স্ট্রিম দেখার সময় আপনার পরিচয় ডিলারের কাছে লুকানো থাকে এবং কেবল আপনার ব্যবহারকারীনাম দৃশ্যমান হয়। বেট ইতিহাস এবং জয়-হার রেকর্ড একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সুরক্ষিত যা আমরা পেমেন্ট লেনদেনে ব্যবহার করি।
স্পোর্টস বেটিং পৃষ্ঠা
আপনার খেলার বাজার নির্বাচন এবং বেট স্লিপ আমাদের সিস্টেমে ব্যক্তিগত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটপ্লেসে বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র অডস ফিড প্রদানকারীদের কাছে সামগ্রিক, বেনামী বাজার ভলিউম পাঠাই যাতে লাইভ মার্কেট চলমান থাকে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা
bKash, Nagad এবং Rocket চিপ কেনা এবং উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির শংসাপত্র সরাসরি প্রদানকারীর কাছে পাস করি এবং আমাদের সার্ভারে পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা লেজারে লেনদেনের সময় এবং পরিমাণ রাখি।
অ্যাপ পৃষ্ঠা
Android অ্যাপ অনুমতি অনুরোধ করে স্টোরেজ এবং নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেসের জন্য এবং আমরা কেন প্রতিটি প্রয়োজন তা স্পষ্ট করি। যে ডেটা অ্যাপ আপনার ডিভাইসে ক্যাশে করে তা একই ডিভাইস-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস প্রয়োগ করে।
প্রচার পৃষ্ঠা
যখন আপনি আমাদের প্রোমো বোর্ড দেখেন বা একটি চলমান অফার অপ্ট ইন করেন, আমরা শুধুমাত্র রেকর্ড করি যে আপনি অংশগ্রহণ করতে সম্মত হয়েছেন এবং পূরণ মেট্রিক্স ট্র্যাক করি। আমরা আপনার প্রোমো ইতিহাস বা পুরস্কার পরিমাণ বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না।
যোগাযোগ পৃষ্ঠা
সহায়তা টিকিট এবং লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আচ্ছাদিত। আমরা প্রশিক্ষণ উদ্দেশ্যে চ্যাট লগ ধরে রাখি কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই এবং কেবল সহায়তা মানের নমুনা মেট্রিক্স রাখি।

আমরা গোপনীয়তার জন্য fxv4 পোর্টাল কীভাবে ডিজাইন করেছি

fxv4 ইন্টারফেস আপনাকে সহজেই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল, ফোন দেখতে পারেন এবং সম্পাদনা করতে পারেন, পেমেন্ট ইতিহাস...

অ্যাকাউন্ট এলাকা

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং আপনি আপনার নিবন্ধিত নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর দেখবেন এবং প্রতিটি ফিল্ডের পাশে একটি সম্পাদনা বোতাম পাবেন। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আপনার তথ্য কখন শেষবার আপডেট হয়েছিল।

লেজার ড্যাশবোর্ড

আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্থিতি দিয়ে দেখা যায়। আপনি CSV ডাউনলোড করতে পারেন বা নির্দিষ্ট মাস ফিল্টার করতে পারেন এবং যে কোনো লাইন ট্যাপ করতে পারেন যাচাই করতে যে bKash, Nagad বা Rocket রেকর্ড আপনার অ্যাপ রসিদের সাথে মিলে যায়।

যাচাইকরণ কেন্দ্র

নতুন পরিচয় নথি আপলোড করুন, আপলোড স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং দেখুন যে আপনার ডকুমেন্ট কখন পর্যালোচনা করা হয়েছিল। আমরা কাগজপত্র এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার পরে শুধুমাত্র হ্যাশ করা পরিচয় রেফারেন্স ধরে রাখি।

মার্কেটিং পছন্দ

ইমেইল নিউজলেটার, SMS প্রচার এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য আলাদা টগল চালু বা বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের সমস্ত সিস্টেম জুড়ে সেগুলো প্রয়োগ করি, তাই আপনি যে চ্যানেলগুলিতে অপ্ট-আউট করেছেন সেখান থেকে কখনো বার্তা পাবেন না।

ডেটা এক্সপোর্ট

ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি JSON আর্কাইভ জেনারেট করি যা আমরা সংরক্ষণ করছি: প্রোফাইল ফিল্ড, পেমেন্ট রেকর্ড, সহায়তা টিকিট, সেশন লগ। এক্সপোর্ট বিশ ঘণ্টায় প্রস্তুত এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়, একটি এক-সময় লিঙ্ক দিয়ে যা সাত দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ লিঙ্কটি সেটিংসের নীচে শেষ বিকল্প। আপনি যখন এটি ক্লিক করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ব্যাখ্যা করি যে কোন ডেটা আইনি ধারণের জন্য রাখা হয় এবং কোনটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। নিশ্চিতকরণের পরে, আপনার লগইন অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক বাতিল হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ কিনবেন, আমরা আপনাকে সরাসরি তাদের পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করি যেখানে আপনি শংসাপত্র লিখেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন এবং লেনদেন রসিদ ফিরে পাই যাতে আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স আপডেট করতে পারি। আপনার পেমেন্ট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও পৌঁছায় না এবং আমরা আমাদের ডাটাবেসে তা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট আইকন ট্যাপ করুন। আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, নিবন্ধিত ঠিকানা দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি ফিল্ডের পাশে একটি সম্পাদনা বোতাম থাকবে। পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং নতুন মান অবিলম্বে সাইট জুড়ে আপডেট হয়। যদি আপনি আপনার পরিচয় নথি পরিবর্তন করতে চান তবে যাচাইকরণ কেন্দ্রে যান এবং নতুন ডকুমেন্ট আপলোড করুন যা আমরা তিন কার্যদিবসে পর্যালোচনা করি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ড ব্যক্তিগত রাখি এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। খেলা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র বেনামী সেশন আইডি দেখে যাতে তারা ফলাফল মেলাতে পারে, কিন্তু তারা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি পায় না। আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে লেনদেন সারাংশ রিপোর্ট করতে পারি যেখানে আইন তা দাবি করে, কিন্তু সেই রিপোর্টগুলি সামগ্রিক পরিসংখ্যান এবং ব্যক্তিগত খেলোয়াড়ের রেকর্ড নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় মার্কেটিং পছন্দ অধ্যায়টি খুলুন এবং আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য পৃথক টগল দেখবেন। প্রতিটি বন্ধ করুন যদি আপনি প্রচার না চান, এবং আমরা সেই চ্যানেলে আপনার যোগাযোগ বন্ধ করি। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে দিতে পারেন।

যদি আমরা এমন একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বার্তাটি ব্যাখ্যা করবে কোন ডেটা উন্মুক্ত হয়েছিল, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কী করবেন যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করা। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি ইতিহাসে লগইন করে পুরানো সতর্কতাও দেখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সব অঞ্চলে প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু অ্যাক্সেস এবং কিছু ফিচার অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। যদি আপনি এমন একটি দেশে ভ্রমণ করেন যেখানে আমরা সেবা দিই না, তাহলে লগইন ব্লক হতে পারে এবং আমরা আপনার বর্তমান IP এবং কেন অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ ছিল তা লগ করি। যখন আপনি বাংলাদেশে ফিরে আসবেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্বাভাবিক হিসাবে উপলব্ধ থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেজার রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ সারাংশ পাঁচ বছর রাখি কারণ স্থানীয় কর এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা এটি দাবি করে। সেই সময়ের পরে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দিই। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট টোকেন অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়, যাতে কেউ আপনার নাম দিয়ে লগইন করতে পারে না। মার্কেটিং ইমেইল তালিকা এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার ঠিকানা সরিয়ে ফেলে।